سياسية الاستبدال والاسترجاع:
- لا يحق للعميل استرجاع أو استبدال أي منتج بعد طلبه للتركيب والتوقيع على الفاتورة.
- يجب على العميل التأكد من سلامة المنتج ومطابقته مع فاتورة الشراء عند الاستلام.
- ان استلام المنتج من قبل العميل أو من ينوب عنه (السائق أو مخرج أو غيره) يخلي مسؤولية المؤسسة عن أي خلل يحدث للمنتج بعد التسليم.
- يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتج شرط أن يكون بتغليفه الأصلي بالكرتون ومن دون تركيب وبوجود أصل الفاتورة في مدة أقصاها 7 أيام والاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ فاتورة.
- لا تتحمل المؤسسة مصاريف الاستبدال أو الاسترجاع أو النقل.